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Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: Mayo 2025

Bienvenida a Alana Savoir Haute Couture. Al acceder y navegar por este sitio web, aceptas cumplir y regirte por los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que leas este documento detenidamente. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te solicitamos no hacer uso de este sitio.

THE BASICS

1. Información general

Al utilizar este sitio, incluyendo todo su contenido, funcionalidades y servicios disponibles, aceptas los términos, condiciones, políticas y avisos aquí descritos.

2. Productos

Nuestros productos comprenden vestidos de novia de alta costura, vestidos de noche, accesorios y servicios de asesoría personalizada. Nos esforzamos por representar fielmente los colores y detalles de cada prenda mediante nuestras imágenes y descripciones; sin embargo, no podemos garantizar que los tonos visualizados en tu monitor o dispositivo móvil coincidan de forma exacta con el producto real.

3. Pedidos y pagos

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio al momento de la compra.

4. Envíos y devoluciones

  • No se aceptan devoluciones en productos hechos a medida, personalizados

    o con ajustes.

  • Solo se aceptarán devoluciones en caso de defecto de fábrica, notificándolo dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido.

 

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños y fotografías, son propiedad exclusiva de Alana Savoir y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor. Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción o distribución sin autorización expresa y por escrito.

6. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez publicado en esta página. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

8. Política de Citas


En Alana Savoir trabajamos únicamente mediante citas para asegurar una atención

personalizada y un ambiente de exclusividad.

¿Cómo agendar una cita?

Puedes agendar a través de:

  • Nuestro sitio web

  • WhatsApp: +525625643808

  • Correo electrónico: info@alanasavoir.com

  • Teléfono: +5552822841

    Duración y condiciones:

  • La duración estimada de cada cita es de 90 minutos.

  • La puntualidad es esencial; en caso de llegar con más de 15 minutos de

    retraso sin previo aviso, la cita podrá reprogramarse.

    Cancelaciones y reprogramaciones:

• Puedes cancelar o reprogramar tu cita con al menos 24 horas de anticipación.

 

9. Contacto

Para cualquier duda o comentario relacionado con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

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